夕陽(yáng)西下，綠樹(shù)紅瓦在水泥地面上拖著長(zhǎng)長(zhǎng)的身影，隨風(fēng)搖曳；涼亭內(nèi)，圍坐著一群老者，或下棋，或打牌，其樂(lè)融融……這個(gè)被老干部譽(yù)為和諧家園的就是廣州警備區(qū)永福路干休所。
“借雞生蛋”換新顏
4年前，干休所新的黨委班子組建，面臨的困難令他們大吃一驚：院里到處破舊不堪，辦公區(qū)與老干部住房、戰(zhàn)士宿舍混在一棟樓，建所以來(lái)從未評(píng)過(guò)先進(jìn)。政委賀新明上任第一天，就被3名老干部堵在了辦公室門(mén)口。由于沒(méi)有文化活動(dòng)中心，老干部打牌下棋只能在室外臨時(shí)擺個(gè)桌子。一名老干部下完棋后到狹小、陰暗潮濕的衛(wèi)生所看病時(shí)差點(diǎn)摔倒，怨氣便撒在了剛來(lái)報(bào)到的政委身上。
面對(duì)困境，所黨委冷靜分析形勢(shì)，創(chuàng)造性地提出了“借雞生蛋”的工作思路。經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，他們與廣州一家公司簽訂了合作開(kāi)發(fā)協(xié)議，合作建房，建成后由投資方負(fù)責(zé)管理使用，每年向干休所交納一定的租金；改善老干部的醫(yī)療條件、戰(zhàn)士的居住環(huán)境，以及工作人員的辦公條件。
2006年11月，合作開(kāi)發(fā)項(xiàng)目正式完成，老干部們沒(méi)想到的是，先搬遷的不是辦公室，而是衛(wèi)生所，隨之而來(lái)的是“來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、事有回聲、送有笑聲”的“四聲”服務(wù)。接著，所里又籌資建成了寬敞明亮的老干部飲食服務(wù)中心和文化活動(dòng)中心，干休所面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。去年底，干休所被廣州軍區(qū)評(píng)為先進(jìn)干休所。
用真情贏得真心
去年汶川大地震后，老干部楊芝清一下子就捐出了當(dāng)時(shí)家里僅剩的2000元錢(qián)。所領(lǐng)導(dǎo)勸他悠著點(diǎn)，他笑呵呵地說(shuō)：“組織上對(duì)我這么照顧，現(xiàn)在國(guó)家遇到困難了，我奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛(ài)心是應(yīng)該的。”
過(guò)去，楊老曾是所里的上訪(fǎng)專(zhuān)業(yè)戶(hù)。新班子上任后，沒(méi)有把這個(gè)“問(wèn)題戶(hù)”簡(jiǎn)單地“冷卻”擱置了事，而是靠上前去做工作。當(dāng)了解到他家里病人比較多、生活非常困難的實(shí)情后，專(zhuān)門(mén)把他的困難提到所黨委會(huì)上認(rèn)真研究，并想方設(shè)法將他再婚妻子的女兒楊紅從遼寧落戶(hù)到廣州，解決了楊老無(wú)人照顧的問(wèn)題。
但讓楊老擔(dān)心的是自己走后患病的子女沒(méi)人照顧。所里積極與街道、居委會(huì)溝通協(xié)調(diào)，幫助他申請(qǐng)救濟(jì)。每年春節(jié)、八一期間，所里都協(xié)調(diào)警備區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到他家走訪(fǎng)，讓他備受感動(dòng)，昔日的“上訪(fǎng)專(zhuān)業(yè)戶(hù)”一下子變成了愛(ài)心大使。如今，干休所哪個(gè)老干部、遺孀有了煩心事，他都會(huì)主動(dòng)去做工作。
所里工作人員的感悟是，真正做老干部的貼心人，再難的事也能迎刃而解。老干部退休報(bào)到的當(dāng)天，所里的領(lǐng)導(dǎo)都要前去迎接，并根據(jù)老干部的愛(ài)好和特長(zhǎng)，把準(zhǔn)備好的文體器材送到他們手里；遇到天氣變化或老年性疾病高發(fā)期，衛(wèi)生所的醫(yī)生都主動(dòng)到家里為老干部巡診。他們周到的服務(wù)，感動(dòng)了老干部，老干部紛紛伸出拇指，稱(chēng)贊干休所的服務(wù)到位。
不是親人勝過(guò)親人
所里有一對(duì)離休干部夫妻，丈夫是原武漢軍醫(yī)學(xué)校校長(zhǎng)，妻子吳某是該校教研室主任。2002年，夫妻兩人從武漢干休所轉(zhuǎn)點(diǎn)到永福路干休所安置。去年6月，吳阿姨因?yàn)橐淮斡盟幰鹚幬锓磻?yīng)，精神一下崩潰了，寫(xiě)下遺書(shū)，想要自殺。
所黨委得知情況后，迅速指派家政服務(wù)隊(duì)的一名同志上門(mén)服務(wù)。為鼓勵(lì)吳阿姨安心養(yǎng)病，所長(zhǎng)孫聘一連幾天坐在病床前開(kāi)導(dǎo)她，鼓勵(lì)老人樹(shù)立戰(zhàn)勝病魔的信心。心理醫(yī)生與她手拉手對(duì)話(huà)，還背她上廁所。每逢節(jié)假日，所里還特地到酒店定做她喜歡喝的魚(yú)頭湯。在做好服務(wù)保障工作的同時(shí)，所黨委還動(dòng)員吳阿姨的同學(xué)和老干部幫助做她的工作。
日積月累的真情，使吳阿姨的精神狀態(tài)逐漸恢復(fù)，開(kāi)始積極配合醫(yī)院治療。目前，身體狀況明顯好轉(zhuǎn)的吳阿姨逢人就夸：“所領(lǐng)導(dǎo)雖然不是我的親人，但比親人還親。”
