“借雞生蛋”換新顏

　　4年前，干休所新的黨委班子組建，面臨的困難令他們大吃一驚：院里到處破舊不堪，辦公區(qū)與老干部住房、戰(zhàn)士宿舍混在一棟樓，建所以來從未評過先進。政委賀新明上任第一天，就被3名老干部堵在了辦公室門口。由于沒有文化活動中心，老干部打牌下棋只能在室外臨時擺個桌子。一名老干部下完棋后到狹小、陰暗潮濕的衛(wèi)生所看病時差點摔倒，怨氣便撒在了剛來報到的政委身上。

　　面對困境，所黨委冷靜分析形勢，創(chuàng)造性地提出了“借雞生蛋”的工作思路。經(jīng)上級批準(zhǔn)，他們與廣州一家公司簽訂了合作開發(fā)協(xié)議，合作建房，建成后由投資方負責(zé)管理使用，每年向干休所交納一定的租金；改善老干部的醫(yī)療條件、戰(zhàn)士的居住環(huán)境，以及工作人員的辦公條件。

　　2006年11月，合作開發(fā)項目正式完成，老干部們沒想到的是，先搬遷的不是辦公室，而是衛(wèi)生所，隨之而來的是“來有迎聲、問有答聲、事有回聲、送有笑聲”的“四聲”服務(wù)。接著，所里又籌資建成了寬敞明亮的老干部飲食服務(wù)中心和文化活動中心，干休所面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。去年底，干休所被廣州軍區(qū)評為先進干休所。

　　用真情贏得真心

　　去年汶川大地震后，老干部楊芝清一下子就捐出了當(dāng)時家里僅剩的2000元錢。所領(lǐng)導(dǎo)勸他悠著點，他笑呵呵地說：“組織上對我這么照顧，現(xiàn)在國家遇到困難了，我奉獻一點愛心是應(yīng)該的。”

　　過去，楊老曾是所里的上訪專業(yè)戶。新班子上任后，沒有把這個“問題戶”簡單地“冷卻”擱置了事，而是靠上前去做工作。當(dāng)了解到他家里病人比較多、生活非常困難的實情后，專門把他的困難提到所黨委會上認(rèn)真研究，并想方設(shè)法將他再婚妻子的女兒楊紅從遼寧落戶到廣州，解決了楊老無人照顧的問題。

　　但讓楊老擔(dān)心的是自己走后患病的子女沒人照顧。所里積極與街道、居委會溝通協(xié)調(diào)，幫助他申請救濟。每年春節(jié)、八一期間，所里都協(xié)調(diào)警備區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到他家走訪，讓他備受感動，昔日的“上訪專業(yè)戶”一下子變成了愛心大使。如今，干休所哪個老干部、遺孀有了煩心事，他都會主動去做工作。

　　所里工作人員的感悟是，真正做老干部的貼心人，再難的事也能迎刃而解。老干部退休報到的當(dāng)天，所里的領(lǐng)導(dǎo)都要前去迎接，并根據(jù)老干部的愛好和特長，把準(zhǔn)備好的文體器材送到他們手里；遇到天氣變化或老年性疾病高發(fā)期，衛(wèi)生所的醫(yī)生都主動到家里為老干部巡診。他們周到的服務(wù)，感動了老干部，老干部紛紛伸出拇指，稱贊干休所的服務(wù)到位。

　　不是親人勝過親人

　　所里有一對離休干部夫妻，丈夫是原武漢軍醫(yī)學(xué)校校長，妻子吳某是該校教研室主任。2002年，夫妻兩人從武漢干休所轉(zhuǎn)點到永福路干休所安置。去年6月，吳阿姨因為一次用藥引起藥物反應(yīng)，精神一下崩潰了，寫下遺書，想要自殺。

　　所黨委得知情況后，迅速指派家政服務(wù)隊的一名同志上門服務(wù)。為鼓勵吳阿姨安心養(yǎng)病，所長孫聘一連幾天坐在病床前開導(dǎo)她，鼓勵老人樹立戰(zhàn)勝病魔的信心。心理醫(yī)生與她手拉手對話，還背她上廁所。每逢節(jié)假日，所里還特地到酒店定做她喜歡喝的魚頭湯。在做好服務(wù)保障工作的同時，所黨委還動員吳阿姨的同學(xué)和老干部幫助做她的工作。

　　日積月累的真情，使吳阿姨的精神狀態(tài)逐漸恢復(fù)，開始積極配合醫(yī)院治療。目前，身體狀況明顯好轉(zhuǎn)的吳阿姨逢人就夸：“所領(lǐng)導(dǎo)雖然不是我的親人，但比親人還親。”